Register, kwaliteit en klachtenregeling
Osteopathie van der Aar is lid van de Nederlandse Vereniging voor Osteopathie (NVO) en aangesloten bij het Nederlands Register voor Osteopathie (NRO). De NRO waarborgt de kwaliteit van osteopaten in Nederland.
Geregistreerde osteopaat
Het is belangrijk dat u ervan op aan kunt dat uw osteopaat bekwaam is en voldoet aan normen die de beroepsgroep, de overheid en zorgverzekeraars aan uw zorgverlener stellen. U herkent een NRO geregistreerde osteopaat aan de merktitel D.O.-MRO. Dit is een gedeponeerd merk en geeft u de garantie dat u met een NRO geregistreerde osteopaat te maken heeft.
Alle in het NRO geregistreerde osteopaten voldoen aan de volgende normen:
- De osteopaat heeft een diploma van een NRO erkende opleiding Osteopathie
• De osteopaat voldoet aan de normen voor medische basiskennis
• De osteopaat werkt in een NRO goedgekeurde praktijk
• De osteopaat is gemiddeld minstens 10 uur per week praktiserend als osteopaat
• De osteopaat werkt volgens de normen van de beroepsgroep. Deze normen komen o.a. tot uiting in de beroepscode, het beroepscompetentieprofiel en (vakinhoudelijke) richtlijnen
• De osteopaat neemt deel aan de centrale Klachten- en Geschillenregeling
• De osteopaat valt onder toezicht van het College van Toezicht (tuchtrecht)
• De osteopaat doet actief aan (geaccrediteerde) deskundigheidsbevordering (160 uur per 5 jaar)
Klachten- en Geschillenregeling
Het is voor uw osteopaat altijd waardevol om te horen wanneer u tevreden bent over de behandeling. Echter, het kan ook voorkomen dat u niet volledig tevreden bent of dat er aspecten zijn die verbetering behoeven. Dan is het zowel voor uzelf als voor uw osteopaat prettig om dit met elkaar te bespreken en tot een oplossing te komen.
Mocht u klachten ervaren, praat hier dan altijd zo eerlijk mogelijk over met uw osteopaat. Alleen door het delen van uw ervaringen kan uw osteopaat hierop inspelen en de behandeling aanpassen. In de meeste gevallen resulteert een goed gesprek in een bevredigende oplossing. Als u samen met uw osteopaat, of met hulp van de klachtenfunctionaris, niet tot een oplossing kunt komen, heeft u de mogelijkheid om uw klacht voor te leggen aan de onafhankelijke Geschillencommissie Osteopathie. Lees meer over de Klachten- en Geschillenregeling Osteopathie.
